1. DATOS GENERALES ASMECOLPOZ SAS COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTORazón Social: ASMECOLPOZ SAS (En adelante ASMECOLPOZ) NIT: 901243634-0 Domicilio: Transversal 23A No. 9A-22, Girardot, Cundinamarca Ciudad: Girardot, Cundinamarca Número de Contacto: 301-7515947 Correo Electrónico: asmecolpoz@gmail.com
2. BJETIVOS DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:La presente política tiene por objeto proteger el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos de propiedad de ASMECOLPOZ, o cuyo tratamiento ha sido encargado a ASMECOLPOZ, en desarrollo y cumplimiento de su objeto social, así como los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refieren los artículos 15 (derecho a la intimidad) y 20 (derecho a la información) de la Constitución Política de Colombia.

En este política de políticas de tratamiento de datos personales usted encontrará los lineamientos legales y corporativos bajo los cuales ASMECOLPOZ realiza el Tratamiento de sus datos, la Finalidad, sus derechos como titular, así como los procedimientos internos y externos que existen para el ejercicio de tales derechos ante ASMECOLPOZ.

ASMECOLPOZ entiende por protección de datos todas aquellas medidas que tomamos, tanto a nivel físico, técnico como jurídico para garantizar que la información de los Titulares –personas naturales- (proveedores, clientes, empleados, ex empleados, etc.) registrados en la base de datos de ASMECOLPOZ, dando cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, en especial la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 (y demás normas que los modifiquen, adicionen, complementen o desarrollen).

3. A QUIÉN SE DIRIGE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO:La presente Política de Tratamiento de Datos Personales está dirigida todos los que tengan o hayan tenido alguna relación con ASMECOLPOZ: a saber, empleados, ex empleados, proveedores, clientes, contratistas tanto activos como inactivos o cualquier tercero cuyos Datos Personales se encuentran incluidos en las Bases de Datos de ASMECOLPOZ.
4. AMBITO DE APLICACIÓN:El ámbito de aplicación de esta Política de conformidad con la Ley 1581 de 2012, serán los datos de personas naturales o jurídicas registrados en todas las base de datos de propiedad de ASMECOLPOZ, o cuyo tratamiento ha sido encargado a ésta. El régimen de protección de datos personales que se establece en la presente Política no será de aplicación de: a) Las bases de datos o archivos mantenidos en un ámbito exclusivamente personal o doméstico. Cuando estas bases de datos o archivos vayan a ser suministrados a terceros se deberá, de manera previa, informar al Titular y solicitar su autorización. En este caso los Responsables y Encargados de las bases de datos y archivos quedarán sujetos a las disposiciones contenidas en la ley de Habeas Data. b) Las bases de datos y archivos que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo. c) Las Bases de datos que tengan como fin y contengan información de inteligencia y contrainteligencia. d) Las bases de datos y archivos de información periodística y otros contenidos editoriales. e) Las bases de datos y archivos regulados por la Ley 1266 de 2008. f) Las bases de datos y archivos regulados por la Ley 79 de 1993.
5. DEFINICIONES IMPORTANTES EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS: Para la interpretación de las políticas y aplicación a las reglas contenidas en esta Política, los siguientes conceptos son de vital importancia: • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. • Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales. • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. • Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. • Datos Sensibles: Aquellos datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. • • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos. • Política de Tratamiento: Se refiere al presente documento, como política de tratamiento de datos personales aplicada por ASMECOLPOZ de conformidad con los lineamientos de la legislación vigente en la materia. • Proveedor: Toda persona natural o jurídica que preste algún servicio a ASMECOLPOZ en virtud de una relación contractual. • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento, sea empleados, ex empleados, proveedores, clientes tanto activos como inactivos de ASMECOLPOZ o cualquiera que suministre datos personales a ASMECOLPOZ. • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
6. RINCIPIOS RECTORES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:La Ley 1581 establece en el Artículo 4 que los siguientes principios son rectores del Tratamiento de sus Datos Personales y que ASMECOLPOZ, como entidad respetuosa de la ley acatará: • Principio de Legalidad: El Tratamiento de los datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las desarrollen • Principio de Finalidad: El Tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular • Principio de Libertad: El Tratamiento de los datos personales sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento• Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. • Principio de Transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan • Principio de Acceso y Circulación Restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley • Principio de Seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento • Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
7. BASES DE DATOS EN LAS QUE ASMECOLPOZ ACTÚA COMO RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO:En el Tratamiento de los datos contenidos en las siguientes Bases de Datos, ASMECOLPOZ actúa tanto en calidad de “Responsable”, toda vez que es quien recauda la información y toma las decisiones sobre el Tratamiento de los datos, como en calidad de “Encargado”, en la medida en que es quien realiza el Tratamiento de los datos.
8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS:La Autorización de Tratamiento de Datos que se envía como mensaje por WhatsApp por parte del Call Center o Asesor Comercial, es la siguiente:

USTED COMO USUARIO DE ASMECOLPOZ SAS, AUTORIZA DE MANERA INEQUIVOCA A ASMECOLPOZ SAS PARA TRATAR Y ADMINISTRAR SUS DATOS GENERALES Y SENSIBLES QUE LLEGUEN A GENERAR POR LA ATENCIÓN, SERVICIOS O PRODUCTOS DE LA RELACIÓN COMERCIAL QUE GENERE ENTRE USTED COMO USUARIO Y ASMECOLPOZ SAS. DATOS SENSIBLES SIGNIFICA AQUELLOS RELACIONADOS CON EL ORIGEN RACIAL O ÉTNICO, LA PERTENENCIA A SINDICATOS, ORGANIZACIONES SOCIALES O DE DERECHOS HUMANOS, CONVICCIONES POLÍTICAS, RELIGIOSAS, DE LA VIDA SEXUAL, BIOMÉTRICOS O DATOS DE LA SALUD. ESTA INFORMACIÓN PODRÁ NO SER OTORGADA POR EL TITULAR DE ESTOS DATOS.

ESTA AUTORIZACIÓN SE REALIZA EN NOMBRE PROPIO O REPRESENTACIÓN JURÍDICA SEGÚN CORRESPONDA. SE LE INFORMA QUE EL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES ES ASMECOLPOZ SAS POR INTERMEDIO DE SU REPRESENTANTE LEGAL SUPLENTE. EL OBJETIVO DE RECOPILAR SUS DATOS SENSIBLES ES PODER PRESTAR LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS POR ASMECOLPOZ SAS.

ESTA AUTORIZACIÓN NO ES OBLIGATORIA PERO ENTRAMOS EN CONFLICTO JURÍDICO CON NUESTRO DEBER DE GUARDADORES Y PROTECTORES LEGALES DE SUS DATOS SENSIBLES. LA ACEPTACIÓN DE LA PRESENTE AUTORIZACIÓN SE ENTIENDE SURTIDA CON LA CONTINUACIÓN DE LA PRESENTE COMUNICACIÓN POR PARTE DEL USUARIO.

9. USO Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: ASPECTOS GENERALES ASMECOLPOZ:como entidad respetuosa de la privacidad de las personas reconoce que usted como Titular de los datos personales tiene derecho a contar con elementos adecuados que garanticen la misma, teniendo en todo caso para ello en cuenta sus responsabilidades, derechos y obligaciones. En virtud de la relación que se ha establecido o establezca entre usted y ASMECOLPOZ, es importante que usted conozca que ASMECOLPOZ recolecta, registra, almacena, usa sus datos personales, para su propio uso con los propósitos que fueron solicitados o por requerimientos de las entidades públicas. Los Datos Personales de los Titulares son utilizados por ASMECOLPOZ para: • Ejecutar las actividades propias de ASMECOLPOZ para cumplir su objeto social, todo lo cual se hará con base en la finalidad de la Base de Datos en la que reposan los Datos Personales de los Titulares • Ofrecerle los productos, servicios y o beneficios que buscan satisfacer las necesidades de los Titulares, o los productos y servicios de ASMECOLPOZ, lo cual pueden hacerse por medios físicos o a través de correos electrónicos y/o terminales móviles • Enviar la información a entidades gubernamentales privadas por solicitud expresa de las mismas o por exigencia legal • consultar información en las listas de control (Listas Nacionales e Internacionales) consulta a la CIFIN, a las centrales de información, Lista Clinton, Procuraduría, Contraloría, Policía Nacional, DIJIN con el fin de preservar la confianza y transparencia entre el Titular de los Datos y ASMECOLPOZ • Soportar procesos de auditoría externa e interna • Para la ejecución de procesos de índole judicial y extrajudicial en los casos permitidos por los Estatutos y Reglamentos de ASMECOLPOZ • Registrar la información de Empleados, ex empleados, proveedores, clientes (activos e inactivos) en las bases de datos de ASMECOLPOZ, para el envío de información contractual, comercial y obligacional a que hubiere lugar • Para verificación de referencias de empleados, ex empleados, proveedores, clientes (activos e inactivos) en las bases de datos • Respecto de la recolección y tratamiento de datos realizado mediante mecanismos automatizados con el objeto de generar registros de actividad de los visitantes y registros de audiencia ASMECOLPOZ, sólo podrá utilizar dicha información para la elaboración de informes que cumplan con los objetivos señalados. En ningún caso podrá realizar operaciones que impliquen asociar dicha información a algún usuario identificado o identificable • Los Datos Personales serán utilizados por ASMECOLPOZ sólo para los propósitos aquí señalados, por lo tanto, ASMECOLPOZ no venderá, licenciará, transmitirá o divulgar los Datos Personales, salvo que: • El Titular autorice expresamente a hacerlo • Su información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de restructuración de ASMECOLPOZ • Sea permitido por la ley. Para el manejo interno de los Datos, éstos podrán ser conocidos por el personal autorizado de ASMECOLPOZ, lo cual incluye la Asamblea General de Accionistas, la Junta Directiva, la Revisoría Fiscal, la Presidencia, Vicepresidencias y las Gerencias. ASMECOLPOZ podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando ello ocurra dichos terceros estarán obligados a proteger los Datos Personales en los términos exigidos por la ley y en su condición de Encargados del manejo de las Bases de Datos de ASMECOLPOZ. En el caso de transmisión de datos personales, ASMECOLPOZ suscribirá el contrato de transmisión a que haya lugar en los términos del Decreto 1377 de 2013. Igualmente, ASMECOLPOZ podrá transferir o transmitir (según corresponda), guardando las debidas medidas de seguridad, sus datos personales a otras entidades en Colombia o en el extranjero para la prestación de un mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones que hayan sido otorgadas por los Titulares de los datos personales. Una vez cese la necesidad de Tratamiento de los Datos Personales, los mismos serán eliminados de las bases de datos de ASMECOLPOZ en términos seguros.
10. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN Y/O SUPRESIÓN DEL DATO:De acuerdo al artículo 8 del Decreto 1377, ASMECOLPOZ ha dispuesto un mecanismo gratuito y ágil a través del cual, el Titular puede en todo momento, y siempre que no medie un deber legal o contractual que así lo impida, solicitar a ASMECOLPOZ la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización que nos ha otorgado para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud. Si vencido el término legal respectivo, ASMECOLPOZ no elimina sus datos personales de las bases de datos, usted tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales.
11. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS:La Ley 1581 de 2012, en su artículo 8, establece los siguientes derechos que a usted le asisten como Titular en relación con sus datos personales: a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento. c. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Si usted desea conocer cuáles son los canales que existen en ASMECOLPOZ para el ejercicio de sus derechos como Titular de los datos.
12. EJERCICIO DE SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS:Según el artículo 20 del Decreto 1377, los derechos de los Titulares establecidos en la Ley 1581, podrán ser ejercidos ante ASMECOLPOZ por las siguientes personas: a. Por el Titular de los datos, quien deberá acreditar ante ASMECOLPOZ su identidad en forma suficiente por los distintos medios o mecanismos que tenemos a su disposición b. Por los causahabientes del Titular de los datos, quienes deberán acreditar tal calidad ante ASMECOLPOZ c. Por el representante y/o apoderado del Titular de los datos, previa acreditación ante ASMECOLPOZ de la representación o apoderamiento d. Por estipulación a favor de otro o para otro. De acuerdo con lo previsto en la ley 1581, en sus artículos 14 y 15, para el ejercicio de cualquiera de los derechos que le asisten como Titular de los datos, usted podrá utilizar ante ASMECOLPOZ cualquiera de los mecanismos que se establecen a continuación: 1. Procedimiento para Consultas: Ø Los Titulares, sus causahabientes, sus representantes o apoderados, podrán consultar la información personal del Titular que repose en las base de datos de ASMECOLPOZ. Ø ASMECOLPOZ como Responsable y/o Encargada del Tratamiento suministrará la información solicitada que se encuentre contenida la base de datos o la que esté vinculada con la identificación del Titular. Ø La consulta se formulará a través de los canales que para dicho efecto han sido habilitados por ASMECOLPOZ y en especial a través de comunicación escrita o electrónica, dirigida a la dependencia y persona indicada en el capítulo 17 del presente Política.Ø La consulta será atendida por ASMECOLPOZ en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Ø Cuando no fuere posible para ASMECOLPOZ atender la consulta dentro de dicho término, lo informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que atenderá su consulta, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Se podrán consultar de forma gratuita los datos personales al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas establecidas en este Política que motiven nuevas consultas. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, ASMECOLPOZ podrá cobrar al Titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. 2. Procedimiento para Reclamos: Los Titulares, sus causahabientes, sus representantes o apoderados, que consideren que la información que se encuentra contenida en las bases de datos de ASMECOLPOZ debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante ASMECOLPOZ como Responsable y/o Encargada del Tratamiento, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: Ø El reclamo se formulará mediante solicitud escrita dirigida a ASMECOLPOZ, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Ø Al reclamo deberá adjuntarse fotocopia del documento de identificación del Titular de los datos. Ø El reclamo se formulará a través de los canales que para dicho efecto han sido habilitados por ASMECOLPOZ, y se dirigirá a la dependencia y a la persona indicada en el capítulo 17 del presente Política. Ø Si el reclamo resulta incompleto, ASMECOLPOZ requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Ø Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento realizado por ASMECOLPOZ, sin que el solicitante presente la información requerida, ASMECOLPOZ entenderá que se ha desistido del reclamo. Ø En caso que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Ø Una vez ASMECOLPOZ reciba el reclamo completo, incluirá en la base de datos una leyenda que indique: «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. Ø El término máximo para atender el reclamo por parte de ASMECOLPOZ será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Ø Cuando no fuere posible para ASMECOLPOZ atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 3. Canales Habilitados: Los derechos de los titulares podrán ser ejercidos por las personas antes señaladas a través de los canales que han sido habilitados por ASMECOLPOZ para dicho efecto, los cuales se encuentran a su disposición de forma gratuita, así: Ø A través de la dirección de correo electrónico: asmecolpoz@gmail.com, a través del call center de ASMECOLPOZ: 301-7515947. Horario: De Lunes a Viernes entre de 09:00 a.m. a 05:00 p.m., el cual sólo estará habilitado para el trámite de consultas, Ø o a la siguiente dirección: Domicilio: Transversal 23A No. 9A-22, Girardot, Cundinamarca.
13. DEBERES DE ASMECOLPOZ COMO RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO15.1.El artículo 17 de la ley 1581, establece los siguientes deberes para ASMECOLPOZ, como Responsable del Tratamiento de sus datos personales: a. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data b. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular c. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada d. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento e. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible f. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada. g. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento h. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley. i. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular. j. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
14. DESIGNACIÓN DE DEPENDENCIA O PERSONA ENCARGADA DEL TRÁMITE PARA QUE EL TITULAR DE LOS DATOS EJERZA SUS DERECHOS DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.La dependencia encargada de tramitar las consultas, quejas, reclamos y peticiones relacionados con el tratamiento y protección de los datos personales de trabajadores, clientes, proveedores, y demás titulares de los datos personales que maneja ASMECOLPOZ en sus bases de datos, será el Representante Legal Suplente quine podrá ubicarse en los canales ya otorgados para las solicitudes sobre tratamientos de datos.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales inicia a regir a partir de 20 de Febrero de 2021.

ASMECOLPOZ SAS

Artículo Primero: ASMECOLPOZ SAS, por medio de la presente política reglamenta los eventos y procedimientos para hacer efectiva las Devoluciones Garantías y Retractos.

Artículo Segundo: Derecho de Retracto. Todo usuario de ASMECOLPOZ SAS podrá ejercer su Derecho de Retracto cuando se hable de ventas por vía virtual. Contando con un máximo de 05 Días Hábiles desde la entrega del producto adquirido.

Artículo Tercero: Condiciones para Ejercer el Derecho de Retracto. El producto debe estar en las condiciones de recibido, sin alterar, ni dañar, ni modificar el empaque protector y el empaque donde se ubique el producto. Entendiéndose que el producto no ha sido utilizado y esta en un estado determinado como NUEVO y SIN USO. De ser el producto usado no se podrá ejercer el Derecho de Retracto por la naturaleza de los productos ofrecidos por ASMECOLPOZ SAS.

Artículo Cuarto: Término para Reintegro de Dinero por Derecho de Retracto. El reintegro de dinero por Retracto se realizará en un máximo de 30 días. El usuario deberá otorgar una certificación bancaria donde certifique la cuenta a su nombre para realizar la consignación o transferencia correspondiente. Los valores de transporte de la devolución de los productos serán asumidos por el usuario.

Artículo Quinto: Derecho de Retracto en ventas internacionales. Aplicará las mismas condiciones señaladas pero el reintegro será en el valor en pesos colombianos fijado a la hora de la compra, más no en la moneda de pago internacional, igualmente como en el pago inicial existe una comisión por la plataforma de pagos internacional que se descuenta del valor total de la venta, así aplicará y el usuario será responsable del pago de dicha comisión por la devolución del dinero.

Artículo Sexto: Devoluciones. Las devoluciones de dinero sólo aplican al ejercer el derecho de retracto y en los eventos y condiciones previstos en la ley 1480 de 2011 Articulo 47. De resto no se realizan devoluciones de ninguna clase.

Artículo Séptimo: Cambios. Para realizar los cambios el usuario tendrá un plazo máximo de 30 días calendario. Los costos de envío de regreso de los productos y de el producto cambiado será a cuenta del usuario.

Artículo Octavo: Cambios de Productos en Promoción o Descuento. Ningún producto en Promoción o Descuento no tendrá cambio alguno, pero si garantía.

Artículo Noveno: Garantía General. Todos los productos vendidos por ASMECOLPOZ SAS tendrán una garantía de 30 días calendario.

Artículo Décimo: Garantía en Equipos. Sin embargo, en los equipos tendrán una única Garantía de un año por Defecto de Fabricaciones, pero si son vendidos en Promoción o con Descuento tendrán una garantía solo de seis meses, los accesorios no tienen garantía. En caso de hacer efectiva el equipo debe ser enviado para su revisión y calificación de garantía que puede ser arreglo del equipo o cambio del mismo. Los costos de envío y re envío no van por cuenta del usuario.

Artículo Undécimo: Excepciones a la Garantía en Equipos. 1. Manipulación o reparaciones por personal no autorizado de ASMECOLPOZ SAS. 2. Por alimentación Eléctrica superior a 110V. 3. Por acumulación excesiva de polvo y/o suciedad. 4. Utilización en condiciones diferentes a las contemplados en el Manual de Instrucciones correspondiente.  

Las presentes políticas rigen desde el día 04 de Enero del año 2021.

ASMECOLPOZ SAS

Artículo Primero: Objetivo. Trazar los lineamientos generales en relación con el Sistema de Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo – SARLAFT de ASMECOLPOZ SAS (en adelante “ASMECOLPOZ” o “la Sociedad”), que permita a sus líderes y colaboradores, tener un marco de referencia para que sus actuaciones y decisiones, dentro del desarrollo de sus actividades, estén alineadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo LA/FT.

Artículo Segundo: Alcance. La presente Política aplica a la Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo LA/FT en donde ASMECOLPOZ esté presente, a miembros de la Asamblea General de Accionistas, colaboradores, clientes, proveedores, contratistas, accionistas y cualquier tercero relacionado con la Entidad.

Artículo Tercero: Definiciones. Financiación del terrorismo: Delito que comete toda persona que incurra en alguna de las conductas descritas en el artículo 345 del Código Penal1 . Lavado de activos: Delito que comete toda persona que busca dar apariencia de legalidad a bienes o dinero provenientes de alguna de las actividades descritas en el artículo 323 del Código Penal. Factores de Riesgo de LA/FT: Son aquellas circunstancias y características de los clientes y/o contraparte, personas naturales y jurídicas, y de las operaciones que hacen que exista una mayor probabilidad de corresponder con una operación sospechosa de LA/FT. 1 Artículo 345. Financiación del terrorismo y de grupos de delincuencia organizada y administración de recursos relacionados con actividades terroristas y de la delincuencia organizada. El que directa o indirectamente provea, recolecte, entregue, reciba, administre, aporte, custodie o guarde fondos, bienes o recursos, o realice cualquier otro acto que promueva, organice, apoye, mantenga, financie o sostenga económicamente a grupos de delincuencia organizada, grupos armados al margen de la ley o a sus integrantes, o a grupos terroristas nacionales o extranjeros, o a terroristas nacionales o extranjeros, o a actividades terroristas, incurrirá en prisión de trece (13) a veintidós (22) años y multa de mil trescientos (1.300) a quince mil (15.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes. 2 Artículo 323. Lavado de activos. El que adquiera, resguarde, invierta, transporte, transforme, almacene, conserve, custodie o administre bienes que tengan su origen mediato o inmediato en actividades de tráfico de migrantes, trata de personas, extorsión, enriquecimiento ilícito, secuestro extorsivo, rebelión, tráfico de armas, tráfico de menores de edad, financiación del terrorismo y administración de recursos relacionados con actividades terroristas, tráfico de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias sicotrópicas, delitos contra el sistema financiero, delitos contra la administración pública, contrabando, contrabando de hidrocarburos o sus derivados, fraude aduanero o favorecimiento y facilitación del contrabando, favorecimiento de contrabando de hidrocarburos o sus derivados, en cualquiera de sus formas, o vinculados con el producto de delitos ejecutados bajo concierto para delinquir, o les dé a los bienes provenientes de dichas actividades apariencia de legalidad o los legalice, oculte o encubra la verdadera naturaleza, origen, ubicación, destino, movimiento o derecho sobre tales bienes o realice cualquier otro acto para ocultar o encubrir su origen ilícito, incurrirá por esa sola conducta, en prisión de diez (10) a treinta (30) años y multa de mil (1.000) a cincuenta mil (50.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes. SARLAFT: Es el conjunto de políticas, procesos y procedimientos implementados en la Entidad con el fin de prevenir que sea utilizada para llevar a cabo operaciones de lavado de activo o de financiación del terrorismo LA/FT. Oficial de Cumplimiento: El Oficial de Cumplimiento, o máxima persona encargada del cumplimiento del SARLAFT, es un funcionario de la entidad vigilada encargado de verificar el cumplimiento de la política, del manual y de los procedimientos de la entidad, así como de la implementación del SARLAFT. Personas Expuestas Públicamente (PEP): Son personas nacionales o extranjeras que por razón de su cargo manejan o han manejado recursos públicos, o tienen poder de disposición sobre estos o gozan o gozaron de reconocimiento público. Las PEP extranjeras son individuos que cumplen o a quienes se les han confiado funciones públicas prominentes en otro país, como por ejemplo los Jefes de Estado o de Gobierno, políticos de alto nivel, funcionarios gubernamentales o judiciales de alto nivel o militares de alto rango, ejecutivos de alto nivel de corporaciones estatales, funcionarios de partidos políticos importantes. Las PEP domésticas son individuos que cumplen o a quienes se les han confiado funciones públicas internamente, a los cuales les aplica los mismos ejemplos que las PEP extranjeras mencionadas anteriormente. Las personas que cumplen o a quienes se les han confiado funciones prominentes por una organización internacional se refiere a quienes son miembros de la alta gerencia, es decir, directores, subdirectores y miembros de la Junta o funciones equivalentes. La definición de PEP no pretende cubrir a individuos en un rango medio o más subalterno en las categorías anteriores. Riesgo: La posibilidad de que suceda algo que tendrá un impacto sobre los objetivos. Se lo mide en términos de consecuencias y probabilidades. Riesgo de LA/FT: Es la posibilidad de pérdida o daño que puede sufrir una entidad, por su propensión a ser utilizada directa o a través de sus operaciones, como instrumento para cometer los delitos de Lavado de Activos (LA) o la canalización de recursos para la Financiación del Terrorismo (FT). Riesgos asociados al LA/FT: Riesgos a través de los cuales se materializa el riesgo de LA/FT. Estos son: contagio, legal, operativo y reputacional. Riesgo de contagio: Posibilidad de pérdida que una entidad puede sufrir, directa o indirectamente, por una acción o experiencia de un vinculado. Riesgo legal: Posibilidad de pérdida en que incurre una entidad al ser sancionada u obligada a indemnizar daños como resultado del incumplimiento de normas o regulaciones y obligaciones contractuales. El riesgo legal surge también como consecuencia de fallas en los contratos y transacciones, derivadas de actuaciones malintencionadas, negligencia o actos involuntarios que afectan la formalización o ejecución de contratos o transacciones. Riesgo operativo: Posibilidad de incurrir en pérdidas por deficiencias, fallas o inadecuaciones, en el recurso humano, los procesos, la tecnología, la infraestructura o por la ocurrencia de acontecimientos externos. Esta definición incluye el riesgo legal y reputacional, asociados a tales factores. Riesgo reputacional: Posibilidad de pérdida en que incurre una entidad por desprestigio, mala imagen, publicidad negativa, cierta o no, respecto de la institución y sus prácticas de negocios, que cause pérdida de clientes, disminución de ingresos o procesos judiciales. El relacionado o asociado incluye personas naturales o jurídicas que tienen posibilidad de ejercer influencia sobre la entidad. Riesgo inherente: Nivel de riesgo propio de la actividad, sin tener en cuenta el efecto de los controles. Riesgo residual o neto: Es el nivel resultante del riesgo después de aplicar los controles. Unidad de Información y Análisis Financiero – UIAF: Es una unidad Administrativa Especial, de carácter técnico, adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, que tiene como objetivo la prevención y detección de operaciones que puedan ser utilizadas para el Lavado de Activos o la Financiación del Terrorismo. Así mismo, impone obligaciones de reporte de operaciones a determinados sectores económicos.

Artículo Cuarto: Responsabilidades. La Asamblea de Accionistas y la Gerencia General son responsables de comunicar y asegurar el cumplimiento de la política de Control y Prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo LA/FT, asignando los recursos necesarios para su operatividad. Velarán por asegurar el cumplimiento de las disposiciones relacionadas con el SARLAFT. Los líderes de proceso son responsables del despliegue de ésta política entre sus equipos de trabajo y de cumplir con todo lo dispuesto en el Sistema de Administración del Riesgo del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo LA/FT. La administración y los trabajadores observarán y antepondrán los principios éticos, y morales y el cumplimiento de la política consagrada en este documento, al logro de rentabilidades y metas financieras y comerciales.

Artículo Quinto: Referencia Técnica O Normativa.  Artículos 6, 123, 333 inciso 5 y 335 de la Constitución Política. · Código Penal Artículos: 29, 30, 65, 319, 320, 321, 326, 327, 365, 376, 377, 382 y 412. · Ley 526 de 1999 por la cual se crea la UIAF. · Ley 599 de 2000 Código Penal Colombiano –Tipificación de delitos en los cuales tiene origen el Lavado de Activos y la financiación del terrorismo. · Ley 365 de 1997. Por la cual se establecen normas tendientes a combatir la delincuencia organizada y se dictan otras disposiciones. · Ley 1121 de 2006 Disposiciones en materia de Financiación del Terrorismo. · Decreto 1497 de 2002 Por medio del cual el Gobierno Nacional reglamentó parcialmente la Ley 526 de 1999. · Recomendaciones internacionales del GAFI, GAFILAT, UIAF. 4.4.7 Políticas El desarrollo de la prevención del LA/FT en ASMECOLPOZ se basa en la aplicación de los siguientes componentes, que en su conjunto constituyen la Política de Administración del Riesgo del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo LA/FT.

Artículo Sexto: Políticas de promoción de la cultura de sarlaft. A. La Asamblea de Accionistas asume el compromiso de impulsar a nivel institucional la cultura del SARLAFT, para lo cual se definen en el Manual de Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, planes de comunicación, concientización y capacitación sobre el Sistema de Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo a todos los niveles de la Entidad. B. El representante legal de ASMECOLPOZ y Asamblea de Accionistas buscarán la formación de una cultura organizacional resaltando la importancia de operar sobre un ambiente de control de riesgo. C. ASMECOLPOZ establece dentro de su cultura SARLAFT, requisitos adecuados para la vinculación y realización de operaciones con sus clientes, proveedores, trabajadores y partes interesadas; evalúa si acepta, continua o no, una relación contractual que no cumpla con los requisitos exigidos por la ley y los requisitos internos de la Entidad. D. ASMECOLPOZ prestará sus servicios a los clientes que hayan cumplido con los procedimientos de vinculación o actualización de información establecidos sobre prevención y control del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo; no negociará productos y/o servicios con proveedores que no hayan cumplido con los procedimientos de vinculación o actualización de información establecidos. E. ASMECOLPOZ el control y la prevención del LA/FT se desarrolla en estricto cumplimiento de la legislación colombiana, garantizando los principios de reserva y oportunidad. En consecuencia, la Entidad estará dispuesta a cumplir la obligación de colaborar con todas las autoridades nacionales e internacionales para combatir los delitos de lavado de activos y financiación del terrorismo. F. Los colaboradores, contratistas y trabajadores en el día a día de sus actividades laborales deben implementar la política, así como una comunicación abierta y fluida. G. Conducta Ética: La calidad ética y la capacidad de los trabajadores, en especial de aquellos que se desempeñan en cargos de mayor contacto con clientes, manejo y administración de recursos, dinero o bienes y el control de información, constituyen la herramienta más efectiva de ASMECOLPOZ para prevenir y controlar el riesgo de lavado de activos y la financiación del terrorismo LA/FT.

Artículo Séptimo:  Política de cumplimiento del Sarlaft. A. Es deber de la Asamblea General de Accionistas, el Representante Legal y en general, de todos los trabajadores de ASMECOLPOZ, cumplir con las Políticas y demás reglamentos internos o disposiciones que expida o llegare a expedir la Entidad en relación con el SARLAFT. B. El incumplimiento del SARLAFT por parte de los colaboradores, contratistas y trabajadores de ASMECOLPOZ, se considerará como falta grave para todos los efectos de carácter laboral o contractual, con las consecuencias previstas en la ley y el Reglamento Interno de Trabajo o contrato según corresponda. C. Teniendo presente que la etapa de monitoreo del SARLAFT, también busca verificar su cumplimiento, en las políticas SARLAFT se describen las principales actividades de auto evaluación (monitoreo) y gestión del Sistema de Administración de Riesgo de LA/FT, con el fin de conocer y concluir si las medidas existentes para la administración del riesgo son adecuadas y suficientes.

Artículo Octavo: Políticas En Relación Con Los Factores De Riesgo Y Los Riesgos Asociados De Laf/Ft. A. Teniendo en cuenta la naturaleza especial del riesgo de LA/FT, las recomendaciones y documentos internacionales sobre prevención de LA/FT difieren de los factores o fuentes de riesgo de otros riesgos (como los financieros). Por lo anterior, para ser consecuentes, para ASMECOLPOZ los factores de riesgo de LA/FT, de acuerdo a su estructura, tamaño y naturaleza de operaciones, que deberían tenerse en cuenta, son: · Clientes (particulares): Personas naturales o jurídicas que efectúan el pago de un servicio y/o productos con recursos propios. Proveedores: Personas naturales o jurídicas con las cuales ASMECOLPOZ establece y mantiene una relación contractual o legal para el suministro de cualquier producto y/o servicio propio de su actividad. · Jurisdicciones (zonas o áreas geográficas): Se utiliza para designar el territorio (departamento, provincia, municipio, región, país, etc.), donde ASMECOLPOZ ejerce presencia a través de su red de oficinas o sedes. Sin perjuicio de lo anterior, se considerará dentro del SARLAFT como elementos a ser tenidos en cuenta en el diseño de las políticas y procedimientos de administración de riesgos de LA/FT, como fuentes generadoras de riesgo, a los trabajadores, los administradores y los accionistas. Se considera que el principal factor de riesgo de LA/FT al cual está expuesto ASMECOLOZ, son los proveedores y los usuarios, actuales de la Sociedad y los que tenga en el futuro, según el mercado objetivo en el cual incursione ASMECOLPOZ. B. Los riesgos asociados al LA/FT en la ASMECOLPOZ son: · Riesgo legal. · Riesgo reputacional. · Riesgo operativo. · Riesgo de contagio. C. Será Tarea de la Asamblea de Accionistas fijar cuando lo considere o cuando lo exija la ley un Manual de Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, señalará los lineamientos específicos de ASMECOLPOZ frente a los factores de riesgo y los riesgos asociados de LA/FT.

Artículo Noveno: Mecanismos de Prevención asociados al LA/FT en contratación: En todos los contratos con trabajadores, colaboradores, proveedores se incluirá una cláusula sobre el SARLAFT acogiéndose a todas las políticas y manuales que consagre ASMECOLPOZ.

Artículo Décimo: Mecanismo de Prevención asociados al LA/FT en ventas de la sociedad: Por el amplio espectro de usuarios y/o clientes de ASMECOLPOZ se limita el ingreso en dinero en efectivo a una suma máxima de TRES MILLONES DE PESOS M/CTE. ($3.000.000). Cuando se realicen pagos en efectivo se deberá diligenciar un formulario de declaración de fondos que debe firmar el usuario o cliente.

Artículo Undécimo: Pagos por intermediarios financieros. La regla general definida por ASMECOLOZ, es recibir pagos por los servicios y/o productos por intermedio de consignaciones, transferencias o cualquier otro mecanismo siempre con intermediación de entidades bancarias o financieras. Para ello se cuenta con productos en Bancos de gran renombre como lo es Davivienda y Bancolombia. Además de contar con pagos a través de Efecty o Wester Union, entidades que también cuentan con políticas y manuales SARLAFT fuertes y de reconocimiento nacional, generando así un doble proceso de prevención SARLAFT.

La presente Política se publica y empieza a regir a partir de 20 de febrero del año 2020.

ASMECOLPOZ SAS